نحن في BrozExpress نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي نجمعها منك بصفتك مستخدمًا للمنصة وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، والتدابير التي نتخذها لحماية هذه البيانات.

باستخدامك لمنصة BrozExpress، فإنك توافق على ممارسات جمع البيانات واستخدامها والإفصاح عنها الموضحة في هذه السياسة.

1. البيانات التي نجمعها منك

نجمع نوعين أساسيين من البيانات منك: البيانات التي تقدمها لنا مباشرة، والبيانات التي نجمعها تلقائيًا أثناء استخدامك للمنصة.

أ. البيانات التي تقدمها لنا مباشرة:

• بيانات التسجيل/الحساب: اسمك الكامل، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وكلمة المرور.
• بيانات الطلب والشحن: عنوان الشحن المفصل، وعنوان الفواتير.
• بيانات المراسلات: المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا عبر خدمة العملاء أو عند تقديم المراجعات والتقييمات.

البيانات التي نجمعها تلقائيًا:

• بيانات الاستخدام: سجل تصفحك على المنصة، المنتجات التي شاهدتها، قوائم الأمنيات، وتفاصيل عمليات الشراء التي أجريتها.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك لتذكر تفضيلاتك وتتبع استخدامك للمنصة (مثل سلة التسوق، ومعلومات تسجيل الدخول).
• بيانات الجهاز: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع نظام التشغيل، ونوع المتصفح، ومعرفات الجهاز الفريدة.

2. كيف نستخدم بياناتك

3. مشاركة وإفشاء البيانات

• مع البائعين (طرف ثالث): نشارك البيانات الضرورية لإتمام عملية الشراء والشحن فقط (اسمك، عنوانك، رقم هاتفك). يلتزم البائعون تعاقديًا باستخدام هذه المعلومات لغرض إتمام طلبك فقط.
• للجهات القانونية والرسمية: قد نكشف عن بياناتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر من المحكمة أو للامتثال لمتطلبات قانونية.

4. أمان البيانات

• التشفير (Encryption): استخدام تقنيات التشفير القياسية لحماية البيانات الحساسة أثناء النقل.
• تقييد الوصول: الوصول إلى بياناتك الشخصية مقتصر على الموظفين ومزودي الخدمات الذين يحتاجون إليها لأداء وظائفهم المحددة.

5. حقوق المستخدم (الزبون)

• الحق في التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح بيانات حسابك الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.
• الحق في سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على تلقي رسائل التسويق عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أسفل أي بريد إلكتروني تسويقي نرسله.
• الحق في الإتلاف (الحذف): يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية، مع مراعاة البيانات التي قد نحتاج إلى الاحتفاظ بها بموجب القانون (مثل سجلات المعاملات).

6. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر هذه التغييرات بمثابة موافقة منك على السياسة المعدلة.

7. التواصل معنا

• البريد الإلكتروني: brozexpress@gmail.com

At BrozExpress, we value your privacy and are committed to protecting your personal data. This privacy policy explains the types of information we collect from you as a platform user, how we use it, with whom we share it, and the measures we take to protect this data.

By using the BrozExpress platform, you agree to the data collection, usage, and disclosure practices described in this policy.

1. Data We Collect From You

We collect two main types of data from you: data you provide directly, and data we collect automatically during your use of the platform.

A. Data You Provide Directly:

• Registration/Account Data: Your full name, email address, phone number, and password.
• Order and Shipping Data: Detailed shipping address and billing address.
• Communication Data: Information you provide when contacting customer service or submitting reviews and ratings.

B. Data We Collect Automatically:

• Usage Data: Your browsing history on the platform, products viewed, wishlists, and details of purchases made.
• Cookies: Small text files stored on your device to remember your preferences and track your platform usage (such as shopping cart and login info).
• Device Data: IP address, operating system type, browser type, and unique device identifiers.

2. How We Use Your Data

3. Data Sharing and Disclosure

• With Sellers (Third Parties): We share only the necessary data to complete your purchase and shipping (your name, address, phone number). Sellers are contractually obligated to use this information solely to fulfill your order.
• With Legal and Official Authorities: We may disclose your data if required by law, court order, or to comply with legal obligations.

4. Data Security

• Encryption: Using standard encryption technologies to protect sensitive data during transmission.
• Access Restriction: Access to your personal data is limited to employees and service providers who need it to perform their specific duties.

5. User Rights

• Right to Correction: You can update or correct inaccurate or incomplete personal account data at any time through your account settings.
• Right to Withdraw Consent: You can withdraw your consent to receive marketing messages by clicking the "unsubscribe" link at the bottom of any marketing email we send.
• Right to Erasure (Deletion): You may request deletion of your account and personal data, subject to any data we are legally required to retain (such as transaction records).

6. Changes to This Privacy Policy

We reserve the right to modify this privacy policy from time to time. Any changes will be posted on this page, and your continued use of the platform after such changes are published will constitute your acceptance of the updated policy.

7. Contact Us

• Email: brozexpress@gmail.com